Política de Reembolso

Política de Reembolso

Na Bisocks, buscamos garantir a sua satisfação em cada compra realizada conosco. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso:

1. Cancelamentos de Pedidos:

• Se desejar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Pedidos já processados e despachados não podem ser cancelados.

2. Política de Reembolso:

• Produtos com Defeito ou Danificados: Caso receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de recebimento. Solicitações de reembolso serão avaliadas caso a caso. Poderemos requerer evidências fotográficas do produto danificado para processar o reembolso ou a troca.

• Produtos Não Recebidos: Se não receber o seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco. Faremos uma verificação e, se necessário, um reembolso ou reenvio do pedido.

• Insatisfação com o Produto: Se, por algum motivo, não estiver satisfeito com o produto recebido, aceitamos devoluções dentro de 30 dias após o recebimento. O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e o cliente é responsável pelos custos de envio da devolução. Assim que recebermos o produto de volta, processaremos o reembolso.

3. Processamento de Reembolso:

• Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias após a aprovação da solicitação. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra inicial.

4. Contato:

• Em caso de dúvidas ou para iniciar um processo de reembolso, entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente através do email SAC@bisocks.com.br ou pelo telefone (73) 98135-9799