Políticas de Compra

Política de Compra

Agradecemos por escolher a Zest. Esta política de compra descreve os termos e condições aplicáveis às suas compras em nosso site.

1. Processo de Compra:

  • Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em fornecer informações precisas e completas, incluindo dados de pagamento válidos.

2. Disponibilidade de Produtos:

  • Nosso estoque é limitado e está sujeito à disponibilidade. Em caso de indisponibilidade de um produto após a realização do pedido, entraremos em contato para oferecer alternativas, como o reembolso ou a substituição por um produto similar, conforme sua preferência.

3. Preços e Pagamento:

  • Todos os preços estão listados em Real. Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas garantimos que o preço cobrado será o vigente no momento da compra.

  • Os métodos de pagamento aceitos estão detalhados em nosso site. As transações são processadas de forma segura e seus dados de pagamento são protegidos.

4. Envio e Entrega:

  • Os prazos de entrega estimados são informados no momento da compra. Faremos o possível para garantir que seu pedido seja enviado dentro desse prazo. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de questões fora do nosso controle, como problemas logísticos ou climáticos.

5. Devoluções e Trocas:

  • Aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que o produto esteja em sua condição original, não tenha sido utilizado e mantenha as etiquetas originais. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o produto seja recebido com defeito.

6. Garantia:

  • Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Caso identifique algum defeito, entre em contato conosco dentro do prazo estipulado na garantia para resolvermos a questão.

7. Contato:

  • Para mais informações sobre nossa política de compra ou para iniciar um processo de devolução/troca, entre em contato pelo nosso serviço de atendimento ao cliente através do email SAC@bisocks.com.br ou pelo telefone (73) 98135-9799